3月25日下午，江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉辦“你點(diǎn)我辦、你評(píng)我改”新聞發(fā)布會(huì)，通過優(yōu)化“多源收集、分類處置、部門承辦、限時(shí)辦結(jié)、回訪評(píng)價(jià)”工作流程，切實(shí)解決各類經(jīng)營主體和人民群眾急難愁盼問題，增強(qiáng)經(jīng)營主體及人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

自2021年起，市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞黨政所向、群眾所盼、基層所需，持續(xù)開展大走訪活動(dòng)，聚焦市場(chǎng)經(jīng)營主體降本減負(fù)和創(chuàng)新發(fā)展需求，主動(dòng)與經(jīng)營主體和人民群眾“結(jié)對(duì)子”“攀親戚”，在日常點(diǎn)滴中與企業(yè)群眾拉近距離、增進(jìn)感情，用更實(shí)舉措用心當(dāng)好服務(wù)企業(yè)群眾的“店小二”。截至目前，市市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)走訪各類市場(chǎng)主體1.5萬余戶，解決問題1.4萬余個(gè)，得到了廣大市場(chǎng)主體和地方黨委、政府的一致好評(píng)。

為進(jìn)一步深化常態(tài)化大走訪活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，提高服務(wù)精準(zhǔn)度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，今年，市市場(chǎng)監(jiān)管局在全局范圍內(nèi)開展“你點(diǎn)我辦、你評(píng)我改”活動(dòng)，并制定相應(yīng)的實(shí)施方案，形成“你點(diǎn)我辦”服務(wù)清單，目前已梳理形成56項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，涵蓋“三大戰(zhàn)略”“四大安全”“三大環(huán)境”，基本涉及所有業(yè)務(wù)科室。接下來，市市場(chǎng)監(jiān)管局在暢通訴求渠道、廣泛開展宣傳的同時(shí)，還將第一時(shí)間響應(yīng)市民需求，明確辦理部門并要求限時(shí)辦結(jié)，通過公示辦理結(jié)果、回訪、滿意度調(diào)查等形式，跟蹤辦理結(jié)果，切實(shí)做到“你評(píng)我改”，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督評(píng)議，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。