8月25日,江陰市信訪局組織開展“關(guān)注信訪民生 共創(chuàng)和諧江陰”主題活動,邀請澄江街道部分社區(qū)工作者、志愿者、樓組長通過現(xiàn)場觀摩、座談交流感受我市信訪工作特色亮點(diǎn)和創(chuàng)新成果。
本次活動屬于“政府開放日”活動,旨在提高政府機(jī)關(guān)工作透明度、開放度,切實(shí)推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè),保障群眾了解和監(jiān)督政府工作權(quán)力,搭建信訪與群眾之間的溝通橋梁,共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
工作人員現(xiàn)場講解“訪一次”矛盾糾紛聯(lián)接聯(lián)處服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行模式,市民代表系統(tǒng)性了解了江陰信訪全口徑錄入、全自動分流、全方位聯(lián)動的信訪事項(xiàng)辦理模式,為江陰市努力打造“最多跑一地、服務(wù)零距離”的服務(wù)理念大加贊賞。
在座談交流過程中,工作人員為市民代表發(fā)放《信訪工作條例》,就重點(diǎn)章節(jié)與市民代表進(jìn)行了解讀交流。市民代表紛紛表示,信訪工作是政府聯(lián)系群眾的橋梁,是了解社情民意的重要窗口,幫助解決群眾反映的急難愁盼問題,讓老百姓有更多的獲得感、幸福感、安全感,將盡全力配合政府做好信訪群眾的心理疏導(dǎo)和政策解讀,共同維護(hù)江陰社會和諧穩(wěn)定。
下一步,江陰市信訪局將始終牢記為民解難為黨分憂政治責(zé)任,牢固樹立以人民為中心的信訪服務(wù)理念,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全面加強(qiáng)涉及與矛盾糾紛化解工作相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大群眾進(jìn)一步明白和掌握常見的法定維權(quán)途徑,充分發(fā)揮群眾參與和社會監(jiān)督作用,真正營造遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍。